Question 1

Performance marketing: del clic al ingreso · Netbulb

Accepted Answer

Con 1.200 euros al mes ya se puede trabajar en Search con una estructura minima y medirlo con datos. Por debajo de esa cifra, el volumen de conversiones no llega para que el algoritmo aprenda y la lectura del test es ruido. El presupuesto se reparte entre medios, produccion creativa y medicion. Lo que no funciona es gastar sin produccion. Sin piezas nuevas, el CPA sube solo.

Question 2

¿Por qué cobra un porcentaje de la inversión?

Accepted Answer

No. Cobramos un fee fijo por el trabajo, que es lo que permite optimizacion sin conflicto de intereses. Si un partner cobra comision, su incentivo es gastar mas, no ganar mejor.

Question 3

¿Hay permanencia?

Accepted Answer

El retainer es mensual y se cancela con 30 dias de aviso. Si el proyecto es puntual, se presupuesta por escrito con alcance cerrado.

Question 4

¿Qué incluye el fee?

Accepted Answer

Gestion de cuentas, estrategia, produccion de piezas, optimizacion semanal, medicion y el informe mensual. Las herramientas y el medio de pago van aparte, porque son tuyas.

Question 5

¿Cómo se factura el trabajo?

Accepted Answer

Facturacion mensual con el detalle del tiempo dedicado y las acciones ejecutadas. Si algo no se puede explicar en el informe, no se factura.

Question 6

¿Qué pasa si la inversion no funciona?

Accepted Answer

Se revisa en el primer trimestre si el problema es de oferta, de mensaje o de canal. Si la oferta no convierte, mas inversion solo multiplica el problema, y eso lo decimos antes de subir presupuesto.

Question 7

¿Con qué plataformas trabajáis?

Accepted Answer

Google Ads, Microsoft Ads, Amazon Ads, Meta Ads, TikTok Ads y LinkedIn Ads. En cada una hay un trabajo distinto: Search pide limpieza, Social pide piezas y Meta pide catalogo.

Question 8

¿Trabajáis con Performance Max?

Accepted Answer

Si, con control. Assets por categoria, exclusions de marca y campanas separadas para lo que mas margen tiene. PMax sin assets ni exclusiones es una forma de regalar presupuesto a la competencia.

Question 9

¿Amazon Ads entra en el plan?

Accepted Answer

Si el cliente ya vende en Amazon. El trabajo es distinto. Palabras clave por referencia, bidding por posicion y reglas de stock. Marge y no ROAS.

Question 10

¿Se puede trabajar solo con un canal?

Accepted Answer

Se puede, y hay casos donde compensa. Con un solo canal, la lectura es mas limpia pero no hay forma de saber cuanto de tu inversion es incremental.

Question 11

¿Necesitáis acceso a la cuenta?

Accepted Answer

Si. Sin acceso no hay gestion. Como mucho, una auditoria externa con recomendaciones que luego tiene que ejecutar otro.

Question 12

¿Qué pasa con laweb del cliente?

Accepted Answer

La campaigns landing, el pixel y la medicion son parte del encargo. Si la web no esta preparada, se documenta y se prioriza antes de invertir mas en medios.

Question 13

¿Por qué no coincide el ROAS de la plataforma con mis ventas?

Accepted Answer

Por el modelo de atribucion y por la medicion. Con el pixel, se pierde parte de las conversiones; con las enhanced conversions, se recupera. La solucion es medir de las dos formas y comparar.

Question 14

¿Usáis Conversion API?

Accepted Answer

Si, con valor de conversion y deduplicacion por event_id. Sin conversion API, el bidding optimiza con datos incompletos y el CPA se dispara sin que se note.

Question 15

¿Medís el incremental?

Accepted Answer

Si, con tests geo y holdouts cuando hay geografia suficiente. El ROAS de plataforma es una opinion del buscador; el test geo es una medida.

Question 16

¿Qué datos necesitáis de nosotros?

Accepted Answer

Acceso a las plataformas, al CRM, a la facturacion y al margen por producto. Con eso, el modelo de valor y el informe tienen sentido.

Question 17

¿Se puede medir sin CRM?

Accepted Answer

Se puede, pero con menos precision es se usaria el valor medio de conversion. En B2B con pipeline largo, sin CRM el analisis se queda en la plataforma y no llega al negocio.

Question 18

¿Cada cuanto recalculais el modelo?

Accepted Answer

Trimestral, y siempre tras un cambio de oferta, de precios o de estructura. Un modelo sin recalibrar empieza a contar cosas que ya no existen.

Question 19

¿Produceis las piezas?

Accepted Answer

Podemos, o trabajamos con el equipo del cliente. Lo que no funciona es que no haya nadie con la pieza. La cuenta se estanca en cuanto el algoritmo agota las variantes.

Question 20

¿Cada cuanto hay que renovar las creatividades?

Accepted Answer

Entre 20 y 30 piezas nuevas al mes por cuenta con volumen. Con menos, el CPA se mantiene plano o sube.

Question 21

¿Necesito un briefing?

Accepted Answer

Si. El briefing con concepto, publico, promesa y accion es lo que separa una rotacion de piezas de una fabricacion de piezas.

Question 22

¿Trabajáis con las landings?

Accepted Answer

Si, y son parte del encargo. La continuidad entre mensaje del anuncio y de la pagina es de las palancas mas baratas que existen.

Question 23

¿Se puede escalar con la misma marca?

Accepted Answer

Se puede con variantes por concepto y formato, no con el mismo anuncio veinte veces. La escalabilidad viene del sistema de produccion, no de la repeticion.

Question 24

¿Que pasa con la marca en las creatividades?

Accepted Answer

Se trabaja con el manual de marca y con las reglas de cada plataforma. En Performance Max y en catalogos, la marca vive en las imagenes, no en el copy.

Question 25

¿Quién gestiona la cuenta?

Accepted Answer

Un gestor senior con apoyo de diseño y de datos. Las cuentas grandes se reparten por mercado y por objetivo, nunca por volumen de campanas.

Question 26

¿Cada cuanto se revisa la cuenta?

Accepted Answer

Semanalmente, con una lectura de terminos, margenes y alertas; y mensualmente, con la revision completa y el informe.

Question 27

¿Qué pasa si algo va mal un dia?

Accepted Answer

Las alertas de scripts y de la plataforma saltan por debajo de los umbrales acordados y se actuan. El objetivo es que no dependa de que alguien mire la cuenta a tiempo.

Question 28

¿Formáis a nuestro equipo?

Accepted Answer

Si, con material propio y ejercicios sobre nuestras cuentas. La formacion va incluida en los packs Professional y Enterprise.

Question 29

¿Podemos gestionar la cuenta internamente?

Accepted Answer

Cuando el equipo esta maduro, si. El accompanyamiento se reduce a revisiones y formations, y el fee baja.

Question 30

¿Que entregáis al final?

Accepted Answer

Documentacion escrita. Estructura, reglas, tabla de negativos, calendario de piezas, informe y plan de trabajo. Nada de esto depende de una llamada.

Diccionario de SEM

Conceptos, definiciones y servicios.

Términos que empiezan por A

Términos que empiezan por B

Términos que empiezan por C

Términos que empiezan por D

Términos que empiezan por E

Términos que empiezan por F

Términos que empiezan por G

Términos que empiezan por H

Términos que empiezan por I

Términos que empiezan por K

Términos que empiezan por L

Términos que empiezan por M

Términos que empiezan por N

Términos que empiezan por O

Términos que empiezan por P

Términos que empiezan por Q

Términos que empiezan por R

Términos que empiezan por S

Términos que empiezan por T

Términos que empiezan por U

Términos que empiezan por V

Términos que empiezan por W

Términos que empiezan por Y

Términos que empiezan por Z