Conceptos de marca, las dudas reales y los servicios que construyen identidad, relato y reputación.
El branding es la gestión coherente de la percepción de una marca: su promesa, su identidad, su tono y su reputación. Funciona cuando cada pieza de comunicación repite las mismas promesas y lo demuestra con hechos, no con adjetivos.
Definiciones en claro de los términos que aparecen en este documento, con enlace a la ficha completa y al servicio que los aplica.
Una estrategia de marca con posicionamiento, propuesta de valor y plan de mensaje se mueve entre 4.000 y 12.000 euros. Una identidad visual completa, con sistema y manual, entre 8.000 y 30.000. Y un rebranding completo, entre 25.000 y 90.000.
El presupuesto se desglosa por fases para que se pueda empezar por la parte que más aporta: muchas veces el posicionamiento solo ya cambia la conversación comercial.
De 5 a 6 semanas la estrategia de marca, de 7 a 9 la identidad visual con sus aplicaciones, de 5 a 6 el manual y de 8 a 12 el lanzamiento completo.
Lo que suele alargar el calendario son las aprobaciones internas y el material de partida que hay que reconstruir: los logos de 2008 no se actualizan, se reemplazan.
No siempre. Una identidad puede funcionar con el logotipo actual y un sistema visual nuevo, y esa suele ser la opción más barata. La pregunta que decide es si el logotipo actual comunica lo que la marca quiere comunicar hoy: si lo hace, se trabaja alrededor; si no, se reemplaza con la misma lógica con la que se hace todo lo demás.
No. Cada fase se entrega y se aprueba antes de empezar la siguiente, y cada entregable tiene su parte de definición por escrito. Si en la fase de estrategia la propuesta no convence, se corrige o se para ahí; no tiene sentido construir un sistema visual sobre una estrategia que después se cambia.
Si hay más de una persona produciendo piezas, sí. El manual no es para el diseñador es para la persona que hace el primer post sin consultar. Y lo que más funciona no es el PDF, sino las plantillas editables y los casos límite resueltos por escrito.
Si la marca la aplica un solo diseñador y nadie más, un documento corto con las normas básicas es suficiente.
No directamente. Un rebranding puede afectar al rendimiento si cambia la URL, la estructura o las páginas, y ahí hay que창arlo con un mapa de redirecciones. Pero el SEO de la página, el contenido y los enlaces no cambian por cambiar el color de un logo.
Lo que sí mejora con una marca clara es la conversión. Cuando todos los equipos cuentan lo mismo, el cliente entiende antes y decide antes.
Con reconocimiento y recuerdo de la marca, share of voice frente a la competencia, atención en la conversación de venta, precio medio y, en el plazo largo, cuota de mercado o valor de la marca.
Los indicadores de percepción y recuerdo se miden entre 6 y 12 semanas después de aplicar el sistema de forma consistente. Antes de eso, el ruido es mayor que la señal.
Es el problema más frecuente y no se resuelve con normas más estrictas. Se resuelve con plantillas fáciles, con ejemplos de cada caso y con que la primera pieza nueva se haga con el equipo. Si nadie la usa, casi siempre es porque el sistema es más cómodo de lo que hace la marca.
Por eso la fase de adopción y el acompanamiento forman parte del encargo, no son un extra.
La estrategia se nota en la conversación comercial en 4 a 8 semanas. Cuando el equipo empieza a responder con la misma respuesta, el cliente lo percibe en la primera llamada. El reconocimiento y el recuerdo se miden entre 6 y 12 semanas, y el efecto en precio medio y en cuota, a partir del trimestre.
Lo que no cambia nunca es el proceso. El primer trimestre define el sistema y el segundo lo hace funcionar.
Si ya tenéis un proveedor de confianza, trabajamos con él. Cuando el producto tiene requisitos técnicos o regulatorios claros, lo habitual es que el diseño lo haga un estudio de packaging o de identidad con conocimiento de producción, y nosotros definimos la identidad que debe aparecer y el sistema de variantes.
El dominio y la propiedad intelectual de los archivos quedan siempre a nombre de la empresa.
Cada servicio enlaza con los conceptos de esta página: así puedes leer la theory y ver quién lo aplica en tu caso.
Estrategia de marca y posicionamiento. Auditoría de marca y competencia, propuesta de valor, posicionamiento, territorio de marca y plan de mensaje.
Arquitectura de marca. Auditoría de cartera, roles de cada marca, jerarquía, nomenclatura de portfolio y plan de transicion entre marcas.
Naming de marca. Proceso de generación, criterios de evaluación, filtro legal y de dominio, análisis de competencia y test con público.
Identidad visual y logotipo. Territorio creativo, diseño de logotipo, sistema de color y tipografía, Retícula y primeras aplicaciones de marca.
Manual de marca. Documento de normas de uso, usos incorrectos, color y tipografía, plantillas editables,Spy de marcas y casos límite.
Color y tipografía de marca. Paleta con prueba de contraste y accesibilidad, jerarquía tipográfica, escala de tamaños y pairing tipográfico.
Tono de voz y estilo de escritura de marca. Diagnóstico verbal, rasgos y límites, ejes por audiencia, normas de estilo y auditaría de contenidos.
Naming de producto. Generación de nombres, coherencia con la arquitectura de marca, criterios de memorabilidad, legal y de dominio del portafolio.
Storytelling de marca. Relato central, propuesta de valor en narrativa, adaptación por formato, guion maestro y medición de percepción.
Presentación de marca. Brand book resumido, story de venta, versiones por audiencia, argumentario de objeciones y notas del presentador.
Diseño de piezas de marca. Key visual, piezas de comunicación, material de ventas, formatos para digital e imprenta y sistema de producción.
Diseño de envase y packaging. Estructura de producto, identidad en el lineal, materiales y acabajes, producción y variantes de gamma.
Campañas de marca. Insight y concepto creativo, piezas por canal, plan de medios, lanzamiento y medición de la {entregable}.
Lanzamiento de marca. Plan de lanzamiento, comunicación de marca, activación en canal, kit de press y medición de la {entregable}.
Employer branding. Propuesta de valor para el empleado, contenido de vacantes y cultura, canales de captación y medición de marca empleadora.
Los 1 servicios restantes de esta disciplina están en el catálogo completo.
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