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Servicio 04 · Por área

Datos que miran quien decide.

Cuadros de mando vivos con los indicadores que importan y recomendaciones accionables, no capturas estáticas. Si un número no lleva a una decisión, no entra en el informe.

Looker Studio · GA4 · BigQuery · Power BI

Qué es y para quién

Un informe que se lee en cinco minutos.

El reporting no es el trabajo de mirar datos. Es el trabajo de convertirlos en decisiones que alguien toma mañana.

Informes & reporting es la capa que hace utilizable la información de tu empresa. Reunimos lo que ya está disperso en GA4, el CRM, la contabilidad, la plataforma de envío y las hojas de cálculo, lo limpiamos y lo dejamos en un panel que se actualiza solo. Cada bloque del panel responde a una pregunta concreta y termina en una recomendación.

Va dirigido a quien hoy recibe un Excel el día 5 y no sabe si las cifras son las buenas. También a las empresas que han invertido en una herramienta de BI y siguen exportando datos a mano. Y a los equipos donde cada canal tiene su propio número y nadie se atreve a juntarlos, porque no están de acuerdo en cómo se mide una conversión.

Qué incluye

De los datos dispersos a una decisión.

Seis entregables que cubren el circuito completo. Conectar, limpiar, medir, mostrar, revisar y mantener.

01 / 06

Auditoría de fuentes de datos

Revisamos qué sistemas tienes, qué miden realmente y dónde se rompen los números. Es el paso que evita construir un panel bonito sobre datos falsos.

02 / 06

Modelo de datos y KPIs

Definimos entidades, relaciones y la lista corta de indicadores. Cada KPI lleva escrita su fórmula, su fuente y su responsable.

03 / 06

Cuadro de mando ejecutivo

Panel de una pantalla con la situación de la empresa. Resultado, margen, embudo y desviaciones. Pensado para leerse en dos minutos.

04 / 06

Reporting automático

ETL programado que extrae, transforma y carga los datos sin intervención manual. Corre a diario y avisa si algo falla.

05 / 06

Informe mensual con lectura

Documento breve con lo que ha pasado, por qué y qué recomendamos. Sin capturas es incluye enlaces al panel y notas de interpretación.

06 / 06

Documentación y traspaso

Manual de fuentes, reglas de cálculo y accesos. Tu equipo debe poder entender el panel sin llamarnos.

Cómo trabajamos

Cuatro fases, datos primero.

No empezamos por el panel. Empezamos por saber qué quieres medir y si esos números se pueden medir.

  1. 01

    Inventario de datos

    Conectamos y revisamos cada fuente. Señalamos duplicidades, definiciones que chocan y eventos mal implementados.

  2. 02

    Modelo y KPI

    Definimos el modelo de datos y la lista corta de indicadores, con fórmula y responsable. Aquí se decide qué se deja de medir.

  3. 03

    Panel y automatismos

    Construimos el cuadro de mando, programamos la carga y dejamos avisos de fallo para que no vuelvas a mirar datos rancios.

  4. 04

    Lectura y ajuste

    Revisamos contigo el primer informe completo y ajustamos formato, periodicidad y profundidad hasta que se entienda a la primera.

Subservicios

Cinco piezas, del dato crudo al panel vivo.

Se pueden contratar por separado, aunque el orden natural es modelo de datos, informes y cuadro de mando.

01 / 05

Cuadro de mando ejecutivo

Panel de una pantalla con resultado, margen, embudo y desviaciones, pensado para una lectura de dos minutos.

Ver detalle
02 / 05

Reporting automático

Procesos ETL programados que traen los datos de cada sistema sin descarga manual y avisan cuando fallan.

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03 / 05

Análisis de embudo

Reconstrucción de las etapas reales de tu embudo y de dónde se cae cada grupo, con los datos de tu propia operación.

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04 / 05

Definición y trazabilidad de KPIs

Catálogo de indicadores con fórmula, fuente, responsable y regla de alerta, para que todos usen el mismo número.

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05 / 05

Data warehouse y modelo de datos

Capa de almacenamiento donde conviven los datos de todos los sistemas con un modelo común y documentado.

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Preguntas frecuentes

Lo que suelen
preguntarnos.

Preguntas de quien tiene que mirar el panel un lunes por la mañana.

Cuéntanos tu caso
¿Cada cuánto recibo el informe?

Tú eliges la cadencia. Diario, semanal o mensual. Lo habitual para una pyme es un panel siempre actualizado y un comentario escrito al cierre de mes, porque nadie lee un documento con veinte páginas todas las semanas. Lo que no funciona es el informe mensual que se limita a repetir las cifras del anterior. Cada entrega incluye qué ha cambiado, por qué crees que ha cambiado y qué harías con esa información.

¿Se actualiza solo?

Sí. Los procesos de carga están programados y se ejecutan sin que nadie tenga que abrir nada. Cuando una fuente falla o cambia el formato de un archivo, el sistema te avisa por correo en lugar de dejar el panel con datos viejos. Ese aviso es importante. Un panel que parece actualizado y en realidad lleva tres semanas parado es peor que no tener panel, porque se toman decisiones sobre datos caducados.

¿Qué herramientas usáis?

Normalmente Looker Studio para la visualización, BigQuery como almacén analítico, GA4 para el comportamiento web y conectores hacia el CRM. Power BI cuando el equipo ya trabaja con Microsoft y tiene licencias disponibles. La elección depende de lo que ya tienes y de quién va a mantenerlo después, no de nuestra preferencia. Todo se documenta para que puedas cambiar de herramienta en el futuro sin rehacer el modelo de datos.

¿Puedo ver los datos de mi competencia?

No, y no es un límite técnico sino legal y ético. Podemos analizar fuentes públicas para entender el mercado. Precio, mensajes, presencia en buscadores, actividades públicas. Con eso sí construimos un contexto competitivo útil. Pero para tomar decisiones internas trabajamos con tus datos, que son los que permiten saber qué te funciona a ti. Si necesitas un informe de benchmarking, lo planteamos aparte y con fuentes citadas.

¿Quién lo consulta?

Eso lo definís vosotros, y es una decisión que conviene tomar pronto. Lo normal es un panel ejecutivo de lectura rápida y un panel operativo con más detalle para el equipo de marketing y ventas. Cada perfil ve lo que le corresponde y nada más. Ajustamos los permisos, que es nuestra manera de evitar que el panel se convierta en un cajón de sastre donde nadie sabe qué versión es la buena.

¿Migráis mis datos?

Sí, y es una de las partes que más tiempo ahorra. Nos das acceso a los sistemas donde tienes los datos y los llevamos al modelo común, respetando los permisos y el consentimiento. Si hay histórico, lo migramos con su historia para poder comparar; si no lo hay, empezamos con fecha de inicio. También revisamos si lo que tienes guardado sigue siendo válido. A veces, empezar limpio sale más barato que arrastrar tres años de definiciones contradictorias.

Glosario

Seis términos del mundo de los datos.

Vocabulario mínimo para leer un informe o hablar con tu equipo de datos sin pérdida de tiempo.

01 / 06

KPI

Indicador clave de seguimiento. En reporting, cada KPI tiene fórmula, fuente y responsable asociados.

02 / 06

Cuadro de mando

Panel vivo con los indicadores que gobiernan la empresa. Debe tener pocos números y actualizarse solo.

03 / 06

GA4

Analítica web de Google. Fuente habitual de sesiones, conversiones y rutas, sujeta a cambios de modelo.

04 / 06

BigQuery

Almacén analítico en la nube donde se consultan grandes volúmenes de datos con SQL sin gestionar servidores.

05 / 06

Dashboard

Sinónimo de cuadro de mando. Útil cuando se trata de herramientas de visualización en vez de informes periódicos.

06 / 06

ETL

Extracción, transformación y carga. El proceso que mueve los datos de un sistema a otro y les aplica reglas.

Siguiente paso

Deja de perseguir cifras a mano.

Si alguien dedica más de un día al mes a montar informes, hay trabajo que arreglar. Cuéntanos cómo es ahora tu reporting y lo revisamos.