Cuadro de mando ejecutivo
Diez indicadores, un objetivo y una lectura escrita al mes. El cuadro que se mira en veinte minutos y se entiende a la primera.
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Informes & reporting · 5 subservicios
Informes & reporting · Netbulb
Un informe sirve para decidir. Diseñamos cuadros de mando que se actualizan solos, con pocos indicadores bien elegidos, comparación con el objetivo y una lectura escrita que dice qué hacer con el dato. Nada de archivos que caducan al mes siguiente. Lee la guía completa de Informes y Reporting para el contexto teórico.
Informes & reporting · cuadro de mando, reporting automático, embudo, KPIs y datos
Qué incluye
Cinco piezas sueltas que encajan entre sí.
Los cinco subservicios cubren el recorrido completo. Primero el modelo de datos, después el cuadro de mando y el reporting automático, luego el embudo y, por último, la trazabilidad de cada indicador. Se puede empezar por cualquiera, pero el modelo de datos es el que evita rehacer el resto.
Reporting automático
Informes que se generan y se envían solos. Mismos datos, mismo formato, sin que nadie tenga que montarlos a mano.
Ver el subservicioAnálisis de embudo
Dónde entra la gente, dónde se cae y cuánto cuesta cada fuga. La fuga más cara, con su causa y su arreglo.
Ver el subservicioDefinición y trazabilidad de KPIs
Cada indicador con definición, fórmula, fuente y responsable. Lo que se mide lo responde alguien.
Ver el subservicioData warehouse y modelo de datos
Un modelo único de clientes, pedidos y campañas. La base para que todos los informes cuadren entre sí.
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Cómo se trabaja
De la auditoría al plan escrito.
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01
Qué se va a medir
Sentamos con el negocio las preguntas que se repiten. De ahí sale una lista corta de indicadores, no un catálogo de todo lo que se podría medir.
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02
Modelar y conectar
Unificamos las fuentes, definimos las métricas y dejamos escrito de dónde sale cada número.
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03
Construir y automatizar
Montamos el cuadro de mando y el proceso de actualización para que no dependa de una sola persona.
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04
Leer y decidir
Cada mes hay una lectura con recomendaciones, no solo cifras. El informe se lee en veinte minutos.
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Materiales de este servicio.
Preguntas frecuentes
Diez preguntas reales sobre informes & reporting. Plazos, herramientas, equipo, presupuesto y qué pasa si el proyecto no arranca.
Preguntas frecuentesDiccionario del servicio
Los términos que aparecen en las reuniones, definidos sin jerga. De qué habla cada equipo cuando usa esas palabras.
Diccionario de Informes & reportingServicio de nivel superior
Este índice cuelga de la ficha del servicio de Informes & reporting, donde explicamos el ciclo mensual de trabajo y qué herramientas usamos en cada caso.
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Siguiente paso
Cuéntanos dónde duele y te decimos si podemos arreglarlo.
Una llamada de treinta minutos, sin presentación comercial. Si el subservicio no encaja con tu caso, te lo decimos en esa llamada. 30 minutos con Jorge Sánchez Mosquete, experto en Informes & reporting · Netbulb. Sin compromiso, en español.