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Informes & reporting · subservicio 05 de 05

Data warehouse y modelo de datos

Si tres informes dan tres versiones de la misma cifra, el problema no está en los informes: está en que no hay un modelo de datos común. Diseñamos un almacén único con las entidades de tu negocio definidas una vez. Lee la guía completa de Informes y Reporting para el contexto teórico.

Informes & reporting › Data warehouse y modelo de datos

Qué resuelve

Cuando cada informe tiene su propia versión de la realidad.

El modelo de datos es la pieza que casi nadie externaliza porque no se ve, y es la que hace que todo lo demás funcione. Con un modelo único, el cliente es el mismo cliente en el CRM, en la tienda y en la facturación, y los informes dejan de discrepar.

La misma entidad tiene tres nombres distintos

El cliente es contacto en el CRM, usuario en la tienda y cliente en la facturación. Nadie sabe cómo unirlos.

Se pierde el histórico al cambiar de herramienta

Cada migración deja campos sin correspondencia y datos huérfanos. Cuando se pregunta por un histórico, ya no está.

Los datos personales se duplican por proceso

Cada equipo guarda su propia copia para trabajar. Eso rompe el criterio del dato y multiplica el riesgo.

Nadie sabe qué hay realmente en cada sistema

El listado de campos es extenso y en gran parte está vacío o duplicado. Depurar eso es un proyecto entero.

El reporting se rompe con cada herramienta nueva

Cada plataforma obliga a rehacer informes porque no hay una capa intermedia que absorba el cambio.

Cómo lo trabajamos

Cuatro pasos, con fechas y responsables.

De seis a diez semanas. Es el proyecto más largo de los cinco y también el que evita repetir los otros cuatro cada dos años.

  1. 01

    Inventario de fuentes

    Catalogamos sistemas, campos, volumen y calidad. La mayoría de empresas no tiene esta lista y la construye en dos semanas.

  2. 02

    Modelo dimensional

    Definimos las entidades del negocio, sus relaciones y sus claves. Se decide una vez y todas las herramientas se adaptan a él.

  3. 03

    Construcción del almacén

    Implementamos las tablas, las cargas automáticas y las comprobaciones de calidad, con alertas ante datos que no cuadran.

  4. 04

    Documentación y traspaso

    Documentamos el modelo, sus reglas y su mantenimiento, y formamos a la persona que lo seguirá cuando nosotros no estemos.

Qué te llevas

Entregables concretos, no promesas.

La base técnica del reporting, sin la cual todo lo demás hay que rehacerlo en cada cambio de herramienta.

01

Inventario de fuentes de datos

Catálogo de sistemas, tablas, campos, volumen y problemas de calidad detectados.

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02

Modelo de datos

Entidades, relaciones, claves y reglas de negocio documentadas en un diagrama legible.

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03

Almacén implementado

Tablas y cargas automáticas con comprobaciones de calidad y avisos configurados.

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04

Reglas de gobernanza

Quién puede cambiar el modelo, cómo se versiona y cómo se documenta cada modificación.

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05

Formación técnica

Sesiones para el equipo que va a mantener el modelo y las cargas.

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Resultados

Lo que cambia en tu cuenta.

Lo primero que se nota es que los informes cuadran entre sí, algo que después de años parece un milagro pequeño. Lo segundo es que añadir una fuente nueva deja de ser un proyecto y pasa a ser una tarea. Y lo tercero es histórico. Se puede mirar hacia atrás con datos fiables, que es la única forma de aprender de lo que pasó.

Métrica de control es el porcentaje de informes que usan el modelo común sin ajustes manuales.

Siguiente paso

¿Lo montamos en tu caso?

Escribinos con dos líneas sobre tu situation y te devolvemos un alcance, un plazo y un precio cerrado. Si no encaja, te lo decimos. 30 minutos con Jorge Sánchez Mosquete, experto en Data warehouse y modelo de datos. Sin compromiso, en español.

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