Auditoría de cuentas
Publicaciones, resultados y lectura de comentarios de los últimos seis meses.
Pedir este entregable
Redes Sociales · subservicio 01 de 05
Estrategia de redes sociales
La estrategia de redes sociales decide en qué no invertir. Elegimos las redes que conectan con tu cliente, definimos qué tiene que conseguir cada una y qué contenido lo consigue. El resto es ruido. Lee la guía completa de Redes Sociales para el contexto teórico.
Redes Sociales › Estrategia de redes sociales
Qué resuelve
Cuando la empresa está en cinco redes y no consigue ninguna.
Estar en todas partes parece cobertura y en realidad es ausencia. No hay tiempo para hacer bien ninguna. Una estrategia de redes sociales empieza por decidir dónde no estar, y esa decisión es la que libera el trabajo que sí importa.
Presencia en todas las redes por defecto
La cuenta existe en todas partes y no se publica en ninguna con criterio. La presencia se interpreta como estrategia.
Objetivos ambiguos
Hay que crecer en redes, dice la dirección. Crecer en qué y para qué no está escrito en ningún sitio.
Se copia lo que hace la competencia
Se replican formatos que funcionan en otro sector y no tienen nada que ver con el producto que se vende.
No se mide nada más que el número de seguidores
Tener más seguidores no significa nada si no convierte. El seguimiento se confunde con el resultado.
Cómo lo trabajamos
Cuatro pasos, con fechas y responsables.
Tres a cuatro semanas. Auditoría, definición y plan. La estrategia se revisa cada trimestre con los datos reales.
-
01
Auditoría de la cuenta
Revisamos qué se ha publicado, con qué resultado y qué dicen los comentarios. La conversación suele ser más informativa que las cifras.
-
02
Elección de redes
Elegimos dos redes máximo según dónde está tu cliente y qué objetivo tiene cada una. Justificamos la decisión con datos.
-
03
Definición de pilares
Acordamos tres o cuatro temas que siempre Treatemos, para que la audiencia sepa qué va a encontrar.
-
04
Plan de medición
Definimos qué se mide en cada red, con qué periodicidad y qué decisión se toma con cada dato.
Qué te llevas
Entregables concretos, no promesas.
Un documento corto que el equipo puede usar para decidir si algo encaja antes de publicarlo.
Elección de redes con criterio
Análisis de dónde está el cliente y qué red tiene sentido para el negocio.
Pedir este entregablePilares de contenido
Tres o cuatro temas recurrentes con ejemplos de piezas que encajan en cada uno.
Pedir este entregableObjetivos por red
Qué tiene que conseguir cada red y qué se descarta de verdad.
Pedir este entregablePlan de medición
Métricas por red, con periodicidad y decisión asociada a cada una.
Pedir este entregable
Resultados
Lo que cambia en tu cuenta.
El resultado es de foco. El equipo deja de producir para todas las redes y concentrate en dos, que es donde puede hacer trabajo de verdad. El segundo es de criterio, porque ahora existe una regla para decidir si algo encaja antes de hacerlo. Y el tercero es de medición, que separa crecimiento de número y conversación de conversación útil.
Métrica de control es el porcentaje de publicaciones sobre los pilares definidos y contactos generados por red.
Siguiente paso
¿Lo montamos en tu caso?
Escribinos con dos líneas sobre tu situation y te devolvemos un alcance, un plazo y un precio cerrado. Si no encaja, te lo decimos. 30 minutos con Jorge Sánchez Mosquete, experto en Estrategia de redes sociales. Sin compromiso, en español.
Del mismo servicio
Los otros subservicios de Redes Sociales.
Contenido y calendario social
Piezas propias por formato, con ritmo que se puede sostener y criterios claros de publicación por red.
Ver detalleCommunity management
Respuesta a comentarios y mensajes, moderación y escalado de crisis. Con registro y tiempos de respuesta.
Ver detalleLinkedIn personal y de marca
Perfiles que convierten visitas en contactos, contenido con criterio y una red que trabaja para el negocio.
Ver detalleCampañas con creadores
Selección de creadores por audiencia real, negociación, contenido y medición. Se paga por resultado, no por seguidores.
Ver detalleVer los cinco subservicios de Redes Sociales · Diccionario · Preguntas frecuentes