Copy por etapa
Qué dice cada email de cada etapa del viaje.
Agencia Email Marketing · E-015 · Copy & Contenido
Copywriting de email y CRM
Texto que sobrevive al asunto. Copy por formato y por etapa, con la voz de marca y sin relleno.
El asunto decide el 80% del resultado: y el cuerpo decide el otro 80%.
Que es y para quien
Copy por etapa, con la voz de la marca.
Concepto, estructura, asunto, preheader y plantilla. Lee la guía completa de Email Marketing para el contexto teórico.
El email se juzga por su aspecto, pero el email se compra con su texto. Un mensaje con muchos links, sin propuesta clara y con un botón que dice "más información" no convierte por mucho que el diseño sea bueno, y ese es el problema más frecuente en las bases de clientes que llevan años escribiendo sin criterio.
Va dirigido a marcas con emails genéricos, con equipos que escriben cada envío desde cero o con plantillas que nadie se atreve a tocar. Entregamos el copy por etapa del viaje, los asuntos probados con su resultado, la estructura de cada email, la guía de voz aplicada y las plantillas reutilizables con su ciclo de mejora.
- Ecommerce con newsletters que nadie abre.
- SaaS con emails de producto que suenan a plantilla.
- Fintech con textos que no generan confianza.
- Agencias que necesitan un tono coherente en todos los clientes.
Que incluye
Seis piezas de un email que convence.
Concepto, estructura, asunto, plantilla, estilo y test.
Estructura por formato
Claim, prueba, mecanismo, oferta y llamada a la acción.
Asuntos probados
Variantes por campaña con su apertura y su clic.
Plantillas reutilizables
Módulos de {entregable} con variables y guardas.
Guía de voz
Qué se dice, cómo y qué se evita en cada email.
Ciclo de mejora
Test mensual de un email por flujo.
Trazabilidad
Cada palabra trabaja.
Del concepto al email enviado, con el motivo de cada cambio.
- Ángulo, tono y promesa de cada email de la duda del cliente en ese momento
- Asuntos probados y su resultado
- Texto de el copy de {entregable} con sus asuntos con la voz de marca aplicada
- Cambios de mensaje con su motivo
Como funciona
El ciclo de un email que convierte.
De la hipótesis al mensaje publicado.
-
01
Hipótesis
Se define la duda del cliente en ese momento y la objeción que hay que desmontar.
-
02
Concepto
Promesa, prueba, mecanismo y oferta, en ese orden.
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03
Mensaje
Asunto, preheader y cuerpo de el copy de {entregable} con sus asuntos.
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04
Test
Dos versiones con el tamaño de muestra calculado.
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05
Lectura
Gana la que convierte y se documenta por qué.
El asunto decide el 80% del resultado y es la línea más barata de optimizar de todo el canal.
Como trabajamos
De redactar sin criterio a escribir lo que convierte.
Concepto, estructura, estilo, plantilla y ciclo de mejora.
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Concepto por flujo
Qué dice cada email y por qué ese.
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Sistema de copy
Guías por formato. Campaña, flujo, transaccional.
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Plantillas
Módulos reutilizables con el copy de {entregable} con sus asuntos.
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Banco de asuntos
Variantes probadas por campaña.
-
Ciclo de mejora
Test y ajuste documentado en 3 días por email.
Donde rinde
Tres estilos de copy que cambiaron el canal.
El mismo trabajo sobre newsletter y flujos distintos.
Newsletter con cinco enlaces y ninguna propuesta.
Copy con una sola oferta y una llamada a la acción son los clics +34%.
Emails de producto que describen funcionalidades.
Copy por etapa con caso de uso es la apertura +19% y demos +12%.
Textos con jerga y sin datos verificables.
Copy con pruebas y cifras en el asunto. Conversión x2,3.
Sectores
Donde ya lo hemos montado.
Ecommerce
SaaS B2B
Servicios profesionales
Formación
Turismo
Finanzas
Salud
Retail
Media
Inmobiliario
Agencias
ONG
Nos hicieron escribir una sola propuesta por email. Antes teníamos cinco y no convencía ninguna.
Marta C.
CRM Manager
Reseña verificada en Google
4,9/5 · 124+ opiniones.
¿Cuánto tarda en verse resultados?
De 2 a 3 días por email con el brief aprobado. El efecto en clics y conversión se ve entre 2 y 6 semanas.
¿Qué incluye exactamente?
Copy por etapa del viaje, estructura por formato, asuntos probados, plantillas reutilizables, guía de voz y ciclo de mejora mensual.
¿Necesito algo previo?
Acceso al histórico de emails con sus métricas, a los datos de producto y a las objeciones reales del equipo comercial.
¿Cómo se mide el resultado?
Con apertura, clic, conversión e ingreso por email, y por variante de asunto.
¿Cada cuánto se revisa?
Mensual, con un test por flujo en cada ciclo.
¿Cuánto debe escribir un email?
Lo justo para que la decisión sea fácil. Entre 50 y 150 palabras en el cuerpo para un email de campaña, y entre 120 y 250 para uno de flujo. Si alguien necesita más de una pantalla para leer el email, casi siempre es que el email dice dos cosas y debería ser dos.
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