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Caso confidencial · SaaS B2B · Sector RRHH

SaaS B2B de RRHH

Migración a HubSpot + workflows n8n. Lead-to-customer +42%, tiempo comercial -53%, atribución multi-canal completa.

HubSpot n8n Marketing Automation Lead Scoring CRM unificado
Quiero un proyecto así Ver todos los casos
Confidencialidad. Por contrato con el cliente no mostramos el nombre del SaaS. Se trata de una plataforma B2B de gestión de RRHH con más de 200 clientes empresa.
01 · El cliente

Un SaaS en escala con fricción operativa.

SaaS B2B de gestión de RRHH con +200 clientes empresa, facturación recurrente y un ciclo de venta de 2-4 meses. El equipo comercial trabajaba con un patchwork de herramientas: HubSpot Free, hojas de cálculo, Slack, Notion. La atribución era imposible y el equipo perdía horas en tareas administrativas.

Necesitaban una única fuente de verdad para leads, clientes y oportunidades, con automatizaciones que liberasen al equipo comercial para enfocarse en cerrar. Y sobre todo: atribución real de qué canales y acciones generan revenue.

01

Auditoría CRM

Mapeo del customer journey y pain points actuales.

02

Implementación HubSpot

Migración de datos, configuración de pipelines y propiedades.

03

Workflows n8n

Automatizaciones de scoring, asignación y reporting.

04

Atribución multi-canal

Looker Studio + UTPs + integración con GA4 y ads.

02 · El reto

Unificar 6 herramientas en una sola.

El reto no era solo técnico es era de cambio organizativo. Teníamos que migrar 18 meses de datos históricos, entrenar al equipo comercial en los nuevos procesos y demostrar ROI rápido.

03 · ¿Qué hicimos?

Un CRM vivo, con IA en el centro.

Implementamos HubSpot Marketing Hub + Sales Hub Pro con pipelines personalizados por tipo de cliente y etapa. Los workflows críticos se construyeron en n8n (lead scoring, asignación dinámica al comercial con menos carga, alertas en Slack cuando un lead cualificado visita la página de pricing).

Conectamos todos los puntos de captura. Formularios, chatbot, eventos offline, LinkedIn Ads, Google Ads. Cada acción se atribuye al revenue real, y el equipo directivo tiene un

cuadro de mando único en Looker Studio que reemplaza las 6 hojas de cálculo que tenían antes.

04 · Resultados

El ROI en 90 días.

+0%
Lead-to-customer
−0%
Tiempo del equipo comercial
0→0
De 6 herramientas a 1 sola fuente
x0.0
ROI a 90 días del proyecto

"Pasamos de 6 herramientas y cero atribución a una sola plataforma con todo conectado. El equipo comercial recuperó 2 horas al día y por fin sabemos qué canal nos da dinero de verdad."

VP
VP Sales · SaaS B2B Cliente confidencial
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