Ficha de entidad
Los atributos que un asistente necesita saber. Qué hacéis, desde cuándo y para quién.
Lo que un asistente debe saber de tu marca. Ficha de entidad, cifras propias y fuentes abiertas para que te describan bien.
Un asistente no adivina tu marca: la reconstruye con lo que encuentra y lo que le falta se lo inventa.
Hechos, cifras, condiciones y las fuentes donde se publican. Lee la guía completa de GEO para el contexto teórico.
Cuando un asistente describe una marca, no tiene una ficha interna. Reconstruye la marca con lo que encuentra en la web, en los perfiles y en los medios. Si encuentra datos contradictorios, elige uno. Si no encuentra nada, se lo inventa. El trabajo consiste en publicar los hechos correctos, con fecha y fuente, en un sitio que se pueda leer y citar.
Va dirigido a marcas donde la descripción que hacen los asistentes es incorrecta o incompleta, y a equipos que han invertido en estrategia de marca y ahora necesitan los datos que la sostienen. Entregamos la ficha de entidad con los atributos que un asistente necesita saber, el repositorio de hechos con fuente y fecha, la corrección de los perfiles que contradicen y la verificación mensual. Esto no es identidad visual ni manual de marca es el conjunto de datos verificables que describe qué es tu marca y qué puede comprobarse.
Ficha, hechos, fuentes, perfiles, publicación y control.
Los atributos que un asistente necesita saber. Qué hacéis, desde cuándo y para quién.
Cifras propias con metodología, fecha de publicación y responsable.
Dónde vive cada dato, con una dirección estable que se pueda citar.
Directorios, perfiles y fichas con los mismos datos que la web.
Página de hechos y datos en el sitio, enlazada desde la home y desde las páginas clave.
Comprobación de lo que dicen los asistentes y corrección de errores.
De la ficha de entidad al dato publicado, con la coherencia siempre a la vista.
De la descripción suelta al dato que el asistente puede reutilizar.
Se listan los atributos que un asistente necesita saber de los datos con los que te describen.
Se comparan con lo que dicen los perfiles y los modelos.
Se publican en la ficha de entidad y el repositorio de hechos con la fuente y la fecha.
Se convierten en tablas y listas legibles por máquina.
Se comprueba que todos los perfiles dicen lo mismo.
Si dos fuentes de tu propia web dicen cosas distintas de tu marca, el modelo elige una. Y no siempre es la buena.
Inventario, contraste, publicación, formato y control.
Qué se dice de la marca y con qué fuente.
Perfiles, directorios, prensa y respuestas de modelos.
Hechos, cifras y condiciones en la ficha de entidad y el repositorio de hechos.
Tablas, listas y comparativas pensadas para extraerse.
Revisión trimestral de los perfiles en 4 semanas.
El mismo trabajo sobre perfiles, cifras y descripciones.
Dos perfiles de directorio con años distintos y tarifas contradictorias.
Ficha única con fuente y fecha. La descripción de los asistentes coincidió con la real en el 92%.
El asistente la confundía con otra empresa del mismo nombre.
Perfil corporativo, plantilla y al menos tres fuentes propias son los menciones correctas del 22% al 79%.
Datos de impacto sin fecha ni fuente, y el modelo los mezclaba con otros informes.
Repositorio de datos con metodología y fecha son las citas correctas en el 87% de las respuestas.
Nos dijeron que la marca era el problema. El problema eran tres perfiles con datos distintos. Una tarde de trabajo.
Reseña verificada en Google
4,9/5 · 96+ opiniones.
De 3 a 4 semanas por ciclo, con control mensual de lo que dicen los modelos.
Ficha de entidad, hechos verificables, fuentes y direcciones estables, alineación de perfiles, publicación y control mensual.
Acceso a los perfiles públicos de la marca, al histórico de contenidos y a los datos internos publicables.
Con el porcentaje de exactitud de las respuestas, el número de menciones correctas y la presencia de la marca en el set.
Mensual, con revisión trimestral de los perfiles.
No. La estrategia de marca decide qué quieres que signifique tu marca y cómo se ve y suena. Los brand facts son la capa de datos. Los hechos concretos, con fuente y fecha, que un asistente necesita para describir bien esa marca. Sin coherencia entre las dos capas, la estrategia no llega a la respuesta.
Media hora para ver cómo te describen los asistentes y si lo que dicen es cierto.
30 minutos con Jorge Sánchez Mosquete, experto en Brand facts y datos verificables. Sin compromiso, en español.
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