El customer journey, o viaje del cliente, es el proceso que atraviesa un usuario desde que conoce una marca hasta que se convierte en un cliente fidelizado. Comprender este recorrido es fundamental para las empresas que buscan mejorar la experiencia ...

La optimización de motores de búsqueda (SEO) puede ser un poco desconcertante para los dueños de empresas que no están familiarizados con ella y el marketing digital. Puede parecer «magia negra», y la verdad es que hay algún elemento de ...